Мы осуществляем доставку по всей России с помощью различных партнеров: Boxberry, Сберлогистика, Почта России. Выбор службы доставки зависит от адреса доставки, способа доставки и товаров в заказе. Мы выбираем максимально быструю и удобную доставку для клиента.

По Москве, МО и Санкт-Петербургу Вы можете выбрать между курьерской доставкой и доставкой до пункта выдачи заказов (ПВЗ). К сожалению, Вы не можете выбрать ПВЗ самостоятельно, но мы выберем ближайший адрес, который вы указали.

Во все другие города доступна только доставка до ПВЗ.

Стоимость доставки: курьером - 450 рублей, до ПВЗ - 350 рублей.

У нас есть 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения вашего пункта, чтобы запросить возврат.

Чтобы получить право на возврат, ваша вещь должна быть в том же состоянии, в котором вы ее получили, неношеная или неиспользованная, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится доказательство покупки.

Чтобы начать процесс возврата, вы можете связаться с нами по адресу maca.med.fashion@gmail.com

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу maca.med.fashion@gmail.com

Ущерб и проблемы

Пожалуйста, проверьте Ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар является дефектным, поврежденным или если Вы получили неправильный товар, чтобы мы могли оценить проблему и сделать ее правильной.


Исключения / невозвратные предметы

Некоторые виды товаров не подлежат возврату, например, сертификаты, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (например, специальные заказы или персонализированные предметы), а также товары личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем обратно опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас есть вопросы или сомнения по поводу Вашего конкретного товара.

К сожалению, мы не можем принимать возвраты при продаже товаров со скидкой или подарочных карт.


Обмены

Самый быстрый способ гарантировать, что вы получите то, что вы хотите, это вернуть товар, который у вас есть, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку для нового товара.


Возвраты

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, было ли получено разрешение на возврат или нет. В случае одобрения, вам будет автоматически возвращена сумма покупки. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выпускающей кредитные карты, может потребоваться некоторое время на обработку и отправку возмещения.